Průměrný uživatel na TikToku tráví 80 minut denně. Alespoň jednou za měsíc se na něj připojí 1,3 milionu Čechů. Mnozí mohou tuto sociální síť vnímat jako ztrátu času, ale na druhou stranu v sobě skrývá velký potenciál a příležitost k budování značky a kariéry. Davidu Ducovi TikTok změnil život.

Příchod pandemie ovlivnil Davidovy aktivity spjaté s cestovní a marketingovou agenturou, lidé přestali cestovat, firmy začaly šetřit, a on tak přišel o klienty. „Kvůli covidu jsem měl více času a hledal jsem nové možnosti, jak podnikat online,“ vzpomíná David na jaro loňského roku. „Koukal jsem na videa na YouTube a díky jednomu od Garyho Vaynerchuka, ve kterém tvrdil, že má TikTok obrovský potenciál, jsem překousl své pochybnosti a zkusil to.“

 

Zobrazit příspěvek na Instagramu

 

Příspěvek sdílený David Duc | TikTok školitel (@dave.duc)

Předchozí rok si dal předsevzetí, že na kterékoliv sociální síti dosáhne 50 tisíc sledujících. Nakonec si tento cíl splnil právě s TikTokem. Po prvním měsíci se dostal na 5 tisíc sledujících, ale zároveň s nimi se objevili první hejtři. Nevzdal se. „Cítil jsem, že bojuju za něco většího, viděl jsem, i když v té době ještě nejasně, potenciál. V Česku tehdy nikdo nemluvil o tom, jak TikTok funguje, co všechno umí, a já se toho faktu chopil jako příležitosti.“ Začal se obklopovat tvůrci a lidmi, kteří ho motivovali. Během měsíce se mu počet sledujících vyšvihl na 100 tisíc a aktuálně jich má přes 260 tisíc. „Už ze začátku jsem si všiml, že organický dosah je velmi dobrý, a tím pádem jsem si řekl, že by bylo dobré to ukázat dalším firmám, které v době pandemie přišly o zdroj příjmů.“

Společně s Vítem Jandou založil agenturu TikTokuj.cz, která v listopadu uspořádala největší TikTok online konferenci pro česko-slovenské tvůrce, dokonce se stala oficiálním partnerem TikToku a nyní pomáhá ostatním tvůrcům, ale také firmám a podnikatelům. I proto už není tolik aktivní na vlastním účtu, prostřednictvím kterého lidi seznamuje s životem ve vietnamské komunitě. „S ukazováním vietnamské kultury už přišli lidé přede mnou, ale zásadním rozdílem je to, že já jsem Vietnamec, který se narodil ve Vietnamu, a díky tomu znám více tamní kulturu a sleduju více rozdílů. Spoustu informací, které jsem komunikoval, na českém internetu běžně nenajdete.“

Vietnamskou kulturu nepřibližuje jen Čechům, ale i mladým Vietnamcům žijícím u nás, kteří toho o své zemi moc nevědí. „Sleduje mě i spousta mladých Vietnamců, kteří vyrůstali v ČR, tzv. banánových dětí. Rodiče jim nedokáží jejich kulturu moc objasnit, sami mají zvyklosti zažité, berou je takové, jaké jsou, a nepídí se po tom, jak vznikly apod. Proto, když ti mladí zhlédli moje videa a následně se jich zeptali, jestli tomu tak opravdu je, byli rodiče nadšení, že je tu někdo, kdo mladší generaci různá fakta a tradice osvětluje. A právě k tomu je ideální forma krátkých videí, která jsou zábavně-informativní a pro lidi vstřebatelnější,“ říká David.

 

Zobrazit příspěvek na Instagramu

 

Příspěvek sdílený David Duc | TikTok školitel (@dave.duc)

Pomoc ostatním tvůrcům Davida naplňuje více než vlastní úspěch. „Od doby, co jsem se dostal na 250 tisíc sledujících, mě tolik nenaplňuje, když mi čísla rostou. Nejvíc mě baví pomáhat ostatním.“ Vlastní zkušenost s konzultanstvím je pro něj inspirací a poučením. „Jak zodpovídám otázky, tak to posouvá i mě samotného. Nejlepší způsob, jak se něco naučit a někam se posunout, je učit někoho dalšího. Když má úspěch video mého studenta, mám z toho větší radost, než kdyby to bylo mé video.“ Drží se filozofie „dávej první“, proto se některých webinářů od TikTokuj.cz můžete zúčastnit zdarma.

Když s TikTokem začínáte, je dobré se podívat po tvůrcích, kteří jsou stejně tematicky zaměření, vysledovat, co jim funguje, nebát se to převzít a dát do toho sebe. Podle Davida není potřeba vymýšlet úplně nové věci. Seznamte se s hashtagy a vyhledávejte podle nich.

Jako dobré TikTokové příklady David uvádí Primu, Netflix, ostravskou Fakultu strojní (kampaň se strojařem), Lukáše Kolafu (HOMERENT) či Zuzanu Zvěřovou. Pokud by vás zajímaly nejpopulárnější účty a trendy loňského roku, za TikTokuj.cz je sepsala Karolína Dědovská.

Pravděpodobně vás napadá otázka, co udělat, aby si vás uživatelé zapamatovali.

„Každé video na TikToku má obsah a formu. Obsah může být zajímavý a zábavný, ale pokud se nezabalí do správného obalu, tak to nevyzní.“

David to připodobňuje k učitelům, kteří podávají látku nezáživným stylem, a studenti tak mají problém ji vnímat a zapamatovat si. „Styl vás odliší od ostatních, jste zapamatovatelnější – jedna z věcí, o kterou se na sociálních sítích snažíte, je budování osobní značky, a u té řešíte to, že předáváte lidem nějakou hodnotu, konzistentně a odlišně. Odlišit se můžete tématem, tím, jak mluvíte, nebo stylem, jak videa upravujete. A když některé prvky opakujete, tak si vás lidé zapamatují.“

 

Zobrazit příspěvek na Instagramu

 

Příspěvek sdílený David Duc | TikTok školitel (@dave.duc)

Dalším důležitým krokem je si charakterizovat lidi, na které budete cílit, a říct si, jakou hodnotu pro ně vy a váš obsah budete mít. „Zaměřte se na to, co vás baví, co lidé budou chtít sledovat a ideálně za to budou chtít i platit. Nad tím, jak vaši TikTokovou tvorbu zpeněžit, přemýšlejte už na začátku, tvořte cíleně, nepřemýšlejte nad tím až v momentě, kdy vám vyskočí čísla.“

Svým studentům doporučuje, aby se stále vyvíjeli a nezasekli se. „To se stalo třeba tvůrcům, kteří začínali na Musical.ly (předchůdce TikToku) – zůstali u tanečků a neuvědomují si, že jim publikum vyrostlo a sleduje je spíš už jen proto, že jsou slavní, ale ne, že by jim něco přinášeli. Nebojte se testovat, zkoušet něco nového.“ Tvůrci by také měli více sledovat analytiku, koukat na čísla a zpětně vyhodnocovat, co u nich mělo úspěch, aby následně vytvořili video na podobném principu.

Podle tzv. anatomie virálních videí potřebujete splnit tři věci, abyste videem zaujali: musíte zaujmout v prvních třech vteřinách, tvořit hodnotný obsah, který udrží pozornost lidí, a na konci mít výzvu k akci (dej follow, sdílej). „To jsou základní kroky k úspěchu – nebo si minimálně člověk může říct, že udělal maximum.“

Pro podnikatele a firmy je na TikToku stále malá konkurence, proto je ideální příležitost k tomu s ním začít. „Je stále dost lidí a firem, kteří mají zkreslenou představu o obsahu na TikToku, myslí si, že by měli točit tanečky. Hodně firem hledá správnou cestu. Ale jsem rád, ještě před půl rokem jich působilo na TikToku velmi málo.“ Čím dál více zájemců u Davidovy agentury vyhledává školení a mentoring program.

Ze začátku firmě vymyslí strategii, ukážou jim, jaké jsou na TikToku možnosti, jak je možné spolupracovat s influencery (a nějakého jim najdou) apod. Hodně firem po vymyšlení strategie rovnou zažádá o správu účtu. „Mají dvě možnosti. Buď k nám pošlou člověka, kterého zaškolíme, ale pokud je to někdo, kdo nerad tvoří a je vybraný víceméně bez rozmyslu ze skupiny zaměstnanců, tak to je nejhorší varianta, protože to nechce dělat, nedává do toho srdíčko. Nebo se ujmeme celkové správy my – firmy nám řeknou svou představu, domluvíme se na pravidelnosti videí a my potom tvoříme obsah, komunikujeme s lidmi, domlouváme influencery, provádíme analýzu. Firma příspěvky schvaluje, má kontrolu nad tím, co vyjde ven, ale na druhou stranu nám nechává volnost pro kreativitu,“ popisuje.

Na TikToku je možné vydělávat skrze live stream, dále spolupracemi se značkami, affiliate marketingem, propagací vlastních produktů, merche či služeb, ze strany expertů spravováním účtů.

„Na TikToku má firma příležitost ukázat jinou tvář, kterou lidé neznají z ostatních sociálních sítí, tak ať to využije,“ říká David a dodává, že to ale není jen o tom, že natočíte video na TikTok. Video můžete dále použít na dalších platformách. „Formát krátkých videí bude čím dál zajímavější a používanější.“

Aktivita na několika sociálních sítích a jejich propojování jsou důležité. David si založil instagramový profil až po úspěchu na TikToku. Jelikož na TikToku můžete podat jen krátké sdělení, je dobré potom odkázat na váš e-shop, blog apod., kde se zájemci dozví více informací nebo nakoupí. TikTok zatím neumožňuje prokliknout se přímo z videa někam jinam (např. na zmiňovaný e-shop), ale podle Davida hravě porazí Instagram v konverzích a nákupech, až taková možnost bude. TikTok je ideálním místem na budování brand awareness. David prozradil, že si síť pohrává s myšlenkou prodloužit videa až na 3 minuty, umožnit do videí vkládat kvízy a rozšíří možnosti komunikace (skupinové chaty apod.).

@daveducJak jsem se dostal na Tiktok? Z 0K na 200K. ##influencerchallenge ##vietnamci ##cesta ##tiktokuj

♬ nhạc nền – Dave Duc

Značnou roli ale na této platformě hraje algoritmus. „Instagram nemá v tuhle chvíli šanci TikTok porazit. Unikátnost TikToku nespočívá v krátkých videích, to je to, co lidé vidí navenek. Největší hodnota je v algoritmu, jehož fungování nechce ByteDance prozradit.“ Jako uživatelé si můžete sami všimnout, že TikTok velmi rychle vyhodnotí, jaký obsah se vám líbí.

TikToková videa fungují jinak než např. na Instagramu. David říká, že mají vlastní život. Lidé si jich všímají i po několika dnech, mají i zpožděné zobrazení – video se může stát virálním i za půl roku, když je jeho obsah v dané chvíli „trendy“. Proto v souvislosti s množstvím publikovaných videí doporučuje – „čím víc, tím líp“. Firmy by ideálně měly nasdílet ze začátku jedno video denně, aby nabraly sledující, později stačí video za tři dny. Čas zveřejnění videí je čím dál méně důležitý, jelikož TikTok nechce, aby byl systém zatěžován ve „zlatých časech“.

Čemu byste se měli naopak na TikToku vyhnout, abyste neskončili zabanovaní? Mezi nejčastější prohřešky patří nahota, násilí, projevy nenávisti, záběry nevhodné pro děti, alkohol a drogy. „TikTok smazal 98 milionů videí, která porušila pravidla. To představuje zhruba 1 % videí za minulý půlrok.“ Pokud by bylo vaše video smazáno, i přes to, že byste neudělali nic špatného, určitě se můžete odvolat. „Tak jako tak ale nejspíš ban na 2–3 dny dostanete,“ říká David. S opakujícími se prohřešky se míra blokace prodlužuje a může dojít až k definitivní deaktivaci účtu.

TikTok již před lety získal nálepku sociální sítě, která není bezpečná, a to převážně kvůli nebezpečí souvisejícímu s mladšími uživateli (pozn. 38 % publika je ve věku 13–17 let).

„Neřekl bych, že je to bezpečná síť, ale to není žádná. TikTok s tím v poslední době hodně bojuje. Disponuje nastavením pro uživatele mladší 18 let – ti mají omezené některé funkce.“

Síť také komunikuje s experty z různých oborů a šíří osvětu o problematice poruch příjmu potravy či sebevražd a přidává k videím varování pro epileptiky.

S bezpečností, tentokráte samotného tvůrce, souvisí verifikace. David osobně ověřený profil má. „Kdysi někdo založil můj falešný profil. Někteří lidé nepoznali, že to nejsem já, a uživatel pod mou identitou za dva dny nabral 3 tisíce sledujících. To jsem se docela lekl,“ zmiňuje svou zkušenost s falšováním identity. „Teď, když mám profil ověřený, se můžu takovému člověku jen smát,“ dodává.

Verifikace je prestižní záležitostí. Nemá vliv na dosahy, ale vedle toho, že dopřává tvůrci klid, s ní jednoduše profil vypadá lépe. Ověření mohou dostat profily uživatelů starších 18 let (jsou ale výjimky), kteří publikují originální videa (ne např. stažená z YouTube) a jsou o nich zmínky v médiích – tak je vidět, že je daný člověk známý i mimo sítě. Plusovým faktorem je větší počet sledujících na ostatních sociálních sítích (cca 50 tisíc odběratelů). Je potřeba znát agenturu, která komunikuje s centrálou TikToku. To dělá právě i TikTokuj.cz – David dopomohl k verifikaci více než 30 tvůrcům.

Společně s Davidem vám přejeme úspěšné budování TikTokového účtu. Doufáme, že vám k tomu pomůže i tento rozhovor. Pokud byste se chtěli dozvědět více informací, novinek a tipů, sledujte TikTokuj.cz, případně využijte jejich služby, anebo navštivte newsroom TikToku.